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Infografía: Etapas de la metodología Pensamiento de Diseño o Design Thinking

[fa icon="calendar"] Feb 8, 2017 1:20:00 PM / by Sebastian Quintana

Sebastian Quintana

En esta infografía encontrarás la descripción general de las 5 etapas de la metodología Pensamiento del Diseño o Design Thinking. Es una muestra para considerar al momento de diseñar estrategias de Mercadeo Digital (Inbound Marketing) enfocadas en el usuario y la experiencia de servicio. Nos permite identificar los principales Insights y comenzar a utilizarlos en función de entender mucho más nuestras Personas o Buyer Personas

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El pensamiento de diseño es una metodología de diseño enfocada en la solución de problemas complejos en aras de optimizar constantemente la experiencia de usuario (experiencia del cliente) y fomentar la innovación. Su base es el entendimiento de las necesidades del ser humano y la identificación de insights que disparen la creatividad y la innovación en las compañías.

El premio nobel HERBERT SIMON describió el primer proceso de Pensamiento de Diseño en el año 1969 y la Escuela de Diseño de la Universidad de Stanford (D.School) junto con el Hasso-Plattner Institute of Design lo han venido trabajando y explotando en el mundo. Existen 5 etapas fundamentales en el proceso las cuales describiremos brevemente en esta infografía (Empatía, Definición, Ideacíon, Prototipado, Test) .

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Insight: Anglicismo conocido en la psicología y el mercadeo como la motivación del usuario frente a su relación y afinidad con un sector, producto o marca. Su foco es la percepción, el video, las imágenes, las experiencias y su iteración

 Fuente: Diccionario LID de Marketing Directo e Interactivo y Marketingdirecto.com, 

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Topics: inboundmarketing, pensamiento del diseño, design thinking, diseño, experiencia del cliente, experiencia del usuario

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